Betaling

Festbanner.dk modtager betaling med VISA, VISA Electron, Mastercard og American Express. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.

 

Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er eksl. moms. Du finder oversigt over momsen på din ordrebekræftelse, inden du acceptere købet.

 

Festbanner.dk bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.

 

Levering

Festbanner.dk leverer på alle hverdage, igennem Danske Fragtmænd.

Forvent en leveringstid på ca. 3 hverdage, med mindre andet aftales.

 

Returnering

Da du hos Festbanner.dk får fremstillet en personlig varer, som er tilpasset dine ønsker og præg, frafalder returretten. Returnering er derfor kun gældende hvis produktet ikke lever op til det aftalte eller hvis det besidder en fejl.

 

Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet.

 

Festbanner.dk vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.

 

Ved returnering

Rettes henvendelse til og reklamationer sendes til:

 

Festbanner.dk

Jernbanegade 14b 1tv

6933 kibæk

 

Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.

 

Refusion

Hvis der er aftalt refusion, så bedes I sende jeres bankoplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb.

 

Fortrydelsesret

Der gives 0 dages fuld returret på varer købt i vores Webshop. Dette gælder, da du får fremstillet en personlig fremstillet vare.

Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.

 

Returneringsomkostninger skal du selv afholde.

 

Skulle du på anden vis være utilfreds med dit produkt, er du velkommen til at kontakte os for at finde en fælles løsning.

 

Meddelelsen skal gives pr. mail på TC@festbanner.dk. I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, hvorfor du ikke er tilfreds med dit produkt, med vedhæftede billeder af produktet.